SA

Pusat panduan merek

Kode Error Mesin Cuci Samsung

Cari arti kode error mesin cuci Samsung berdasarkan index yang tersedia. Panduan aman untuk pemeriksaan awal sebelum menghubungi teknisi.

42 kode dalam katalog42 artikel tersediaMesin Cuci & Washer Dryer jenis perangkat

Profil Samsung

Gambaran Sistem dan Penggunaan

Halaman ini menyajikan daftar kode error mesin cuci dan washer dryer Samsung berdasarkan index yang tersedia. Anda dapat mencocokkan kode yang tampil di panel dengan artinya untuk memahami kondisi awal sebelum melakukan pemeriksaan lebih lanjut.

Setiap model dapat memiliki variasi kode dan prosedur yang berbeda. Index ini tidak mencakup seluruh seri atau tahun produksi, sehingga arti kode harus dibaca sebagai petunjuk awal, bukan diagnosis akhir. Selalu bandingkan dengan manual pengguna yang sesuai dengan nomor model di unit Anda.

Sebagian besar kode menunjukkan masalah yang dapat dicegah dengan perawatan rutin, seperti tekanan air, saluran pembuang, atau beban yang tidak seimbang. Beberapa kode lain menandakan gangguan pada komponen internal yang memerlukan penanganan teknisi.

Panduan di sini hanya mencakup langkah aman dari luar. Jangan membuka casing, menyentuh sambungan listrik, atau memanipulasi bagian bergerak saat mesin masih tersambung daya. Jika langkah awal tidak mengatasi kode, hubungi layanan servis resmi.

Umum digunakan untukRumah tangga harian untuk mencuci pakaian keluargaApartemen, kos, atau hunian dengan ruang terbatasLaundry kecil dan usaha perawatan pakaian ringanKantor, guest house, atau fasilitas dengan frekuensi cuci sedang
ERR

Bahasa diagnostik

Karakteristik Sistem Kode

Kode diagnostik Samsung pada mesin cuci umumnya terdiri dari dua hingga tiga karakter alfanumerik. Beberapa kode memiliki akhiran angka seperti 4E1 atau tE2 untuk menyatakan kondisi yang lebih spesifik pada jalur atau sensor tertentu.

Huruf dapat ditampilkan dalam bentuk besar atau kecil, misalnya 4E dan 4C untuk pasokan air, 5E untuk pembuangan, atau dE untuk pintu. Pola ini membantu membatasi area pemeriksaan, meskipun implementasi persisnya tetap bergantung pada model dan tahun produksi.

Kode tidak selalu tersedia di semua unit. Model dengan panel sederhana mungkin hanya menampilkan indikator lampu tanpa kode huruf, sehingga manual pengguna menjadi acuan utama untuk interpretasi.

Pola diagnosis

Kelompok Masalah pada Merek Ini

Pasokan air dan tekanan masuk

Kode ini muncul ketika air tidak mengisi drum atau tekanan masuk di bawah ambang yang dibutuhkan. Penyebabnya bisa berupa keran tertutup, selang tertekuk, saringan tersumbat, saluran membeku, atau tekanan rumah yang rendah. Periksa bagian luar yang mudah diakses seperti keran dan selang masuk sebelum memeriksa komponen internal.

4E4E14ED4C4C14C29E1nF

Pembuangan air

Kode ini menandakan air tidak bisa dikeluarkan dari drum dalam waktu yang ditentukan. Penyebab umum adalah selang pembuang tertekuk, saluran tersumbat, atau pompa pembuang tidak berfungsi. Bersihkan saluran yang dapat dijangkau dan periksa filter pompa sesuai petunjuk manual.

5E5Cnd

Beban tidak seimbang

Kode ini muncul saat pakaian di dalam drum tidak tersebar merata sehingga putaran tidak stabil. Biasanya terjadi karena beban terlalu sedikit, terlalu banyak, atau satu sisi drum lebih berat. Sebarkan kembali pakaian dan pastikan kapasitas sesuai anjuran.

UEDCUb

Pintu dan kunci

Kode ini terkait kondisi pintu mesin yang tidak terkunci dengan benar atau sakelar pintu mendeteksi pintu masih terbuka. Periksa apakah ada pakaian yang menjepit, karet pintu kotor, atau kunci yang tidak mengait. Jangan dipaksakan beroperasi sebelum pintu benar-benar terkunci.

dEdE1dE2FLDS

Pemanas, sensor suhu, dan kebocoran

Kode ini berkaitan dengan elemen pemanas, sensor suhu, atau deteksi kebocoran. Gangguan bisa berasal dari sensor yang tidak merespons, sirkuit pemanas tidak normal, atau air terdeteksi di kompartemen bawah. Komponen ini melibatkan kelistrikan dan air, sehingga penanganan internal sebaiknya dilakukan teknisi.

HEHE1HE2tEtE1tE2tE3LELE1

Motor, panel, dan komunikasi

Kode ini mencakup motor drum, sensor putaran, panel tombol, komunikasi antar modul, hingga kipas pengering. Gejalanya bisa berupa motor tidak berputar, tombol macet, atau modul tidak berkomunikasi. Pemeriksaan bagian dalam seperti motor dan modul elektronik harus ditangani personel yang berwenang.

3E3E13E23E33E4SEPEbEbE1bE2CEFE

Jaga performa

Panduan Perawatan

  • Bersihkan saringan selang masuk air setiap beberapa bulan agar aliran tidak terganggu.
  • Pastikan selang pembuang tidak tertekuk atau tersumbat oleh kain atau kotoran.
  • Bersihkan filter pompa pembuang sesuai interval yang tertulis pada manual.
  • Sebarkan pakaian merata dan hindari memuat drum melebihi kapasitas maksimum.
  • Gunakan deterjen sesuai takaran dan pilihlah jenis yang cocok untuk mesin cuci Anda.
  • Periksa karet pintu dari sisa busa atau kotoran yang bisa menghalangi penguncian.
  • Pastikan mesin berdiri rata di lantai untuk mengurangi getaran dan beban tidak seimbang.
  • Periksa posisi selang air panas dan dingin agar tidak terpasang terbalik.

Sebelum menghubungi servis

Siapkan Informasi untuk Dukungan

Saat kode muncul, catat kode persis yang ditampilkan pada panel beserta kondisi mesin saat itu. Periksa label model yang biasanya tertera di sisi, belakang, atau dalam pintu mesin. Nomor model lengkap sangat membantu untuk mencocokkan arti kode dengan manual yang tepat.

Gunakan manual pengguna sebagai acuan utama karena Samsung memiliki banyak seri dengan variasi kode dan prosedur reset yang berbeda. Jika kode berulang setelah langkah aman dilakukan, siapkan informasi kode, nomor model, dan riwayat pemakaian sebelum menghubungi teknisi.

Jangan membuka casing atau menyentuh bagian kelistrikan untuk memperbaiki kode yang menunjukkan gangguan internal. Serahkan pemeriksaan komponen seperti motor, pemanas, modul, dan sensor kepada teknisi resmi atau personel yang berwenang.

Jawaban cepat

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan dan jawaban ditampilkan lengkap agar mudah dipindai tanpa langkah tambahan.

Apa arti kode error 4E pada mesin cuci Samsung?

Kode 4E menandakan air tidak masuk ke mesin atau tekanan air masuk terlalu rendah. Periksa keran air, selang masuk, dan saringan selang untuk memastikan tidak ada sumbatan atau tekukan.

Mengapa kode UE, DC, atau Ub sering muncul saat mesin berputar?

Kode tersebut menunjukkan beban pakaian tidak seimbang di dalam drum. Sebarkan pakaian merata, kurangi beban jika terlalu penuh, dan pastikan mesin berdiri rata.

Bagaimana cara mengatasi kode 5E atau 5C?

Kode ini berarti air tidak dapat dibuang. Periksa selang pembuang dan bersihkan filter pompa pembuang sesuai manual. Jika masih tersisa air, jangan dipaksakan menyalakan mesin.

Apakah kode SUD membahayakan mesin cuci?

Kode SUD muncul karena busa atau sabun berlebihan. Mesin biasanya akan menambahkan siklus pembilasan. Gunakan deterjen sesuai takaran dan pilihlah jenis yang cocok untuk mesin cuci.

Kapan saya harus memanggil teknisi?

Hubungi teknisi jika kode kembali setelah langkah aman dilakukan, atau jika kode menunjukkan gangguan pada pemanas, motor, sensor, modul elektronik, dan kebocoran air.

Apakah semua mesin cuci Samsung menggunakan kode error yang sama?

Tidak. Kode dapat berbeda antarseri dan tahun produksi. Selalu cocokkan dengan manual pengguna yang sesuai dengan nomor model pada unit Anda.

Mengapa kode dE atau FL muncul padahal pintu sudah ditutup?

Kode tersebut bisa muncul karena kunci pintu tidak mengait, karet pintu kotor, atau ada pakaian yang menjepit. Bersihkan area karet dan pastikan tidak ada halangan.

Apa yang harus dilakukan jika kode HE atau tE muncul?

Kode ini menandakan masalah pada pemanas atau sensor suhu. Komponen tersebut melibatkan kelistrikan dan air, sehingga sebaiknya ditangani oleh teknisi.

Bantuan dari produsen

Kontak & Dukungan Resmi Samsung

Gunakan kanal resmi berikut untuk bantuan produk, konfirmasi layanan, dan pencarian pusat servis Samsung.

Terverifikasi sebagian

WhatsApp

https://api.whatsapp.com/send?phone=628170215588

Jam operasional

Live Chat dan WhatsApp: 06:00 - 00:00 WIB (Termasuk hari libur nasional); Panggilan: Senin - Jumat, 07:00 - 18:00

Catatan kanal: Kanal email tersedia melalui formulir tanpa alamat email langsung. Nomor call center dibuat null karena bagian resmi yang berbeda masih menampilkan nomor yang tidak konsisten.

Informasi diperiksa pada 31 Juli 2026. Nomor dan jam layanan dapat berubah; konfirmasikan kembali di situs resmi.

Cari kode spesifik

Direktori Seluruh Kode Error

Masukkan kode pada filter atau pilih kartu untuk membuka panduan lengkap.

4E

Air tidak masuk ke mesin atau tekanan air masuk terlalu rendah.

Buka panduan
4E1

Pasokan air terganggu pada jalur masuk tertentu.

Buka panduan
4ED

Pasokan air terganggu akibat saluran membeku atau tekanan sangat rendah.

Buka panduan
4C

Air tidak masuk atau tekanan masuk tidak mencukupi.

Buka panduan
4C1

Pasokan air pada jalur masuk 1 bermasalah.

Buka panduan
4C2

Pasokan air pada jalur masuk 2 bermasalah.

Buka panduan
5E

Air tidak keluar atau saluran pembuang dan pompa tersumbat.

Buka panduan
5C

Air tidak dapat dikeluarkan dari drum.

Buka panduan
nd

Pembuangan air gagal sehingga air masih tersisa.

Normalisasi: ND
Buka panduan
UE

Beban pakaian tidak seimbang saat pemutaran.

Buka panduan
DC

Beban tidak merata sehingga putaran tidak stabil.

Buka panduan
Ub

Beban pakaian tidak seimbang.

Normalisasi: UB
Buka panduan
dE

Pintu mesin terbuka atau kunci pintu tidak terpasang.

Normalisasi: DE
Buka panduan
dE1

Kunci pintu tidak dapat mengunci dengan benar.

Normalisasi: DE1
Buka panduan
dE2

Pintu tidak terdeteksi tertutup saat mesin berjalan.

Normalisasi: DE2
Buka panduan
FL

Kunci pintu gagal mengunci.

Buka panduan
DS

Sakelar pintu mendeteksi pintu masih terbuka.

Buka panduan
HE

Pemanas air bermasalah atau suhu air tidak normal.

Buka panduan
HE1

Pemanas air tidak bekerja atau terlalu panas.

Buka panduan
HE2

Sirkuit pemanas mendeteksi kondisi tidak normal.

Buka panduan
tE

Sensor suhu air tidak merespons.

Normalisasi: TE
Buka panduan
tE1

Sensor suhu air bermasalah.

Normalisasi: TE1
Buka panduan
tE2

Sensor suhu pada jalur pemanas tidak normal.

Normalisasi: TE2
Buka panduan
tE3

Sensor suhu tambahan tidak terdeteksi.

Normalisasi: TE3
Buka panduan
LE

Sensor kebocoran mendeteksi air bocor di bagian bawah.

Buka panduan
LE1

Kebocoran air terdeteksi pada kompartemen tertentu.

Buka panduan
3E

Motor atau sensor posisi motor tidak bekerja.

Buka panduan
3E1

Motor tidak berputar dengan benar.

Buka panduan
3E2

Motor berputar terlalu cepat atau tidak stabil.

Buka panduan
3E3

Sensor Hall motor tidak merespons.

Buka panduan
3E4

Driver inverter motor mendeteksi gangguan.

Buka panduan
PE

Sensor tekanan atau level air tidak merespons.

Buka panduan
bE

Tombol pada panel depan tertekan lama atau macet.

Normalisasi: BE
Buka panduan
bE1

Tombol daya atau tombol panel tidak lepas.

Normalisasi: BE1
Buka panduan
bE2

Panel sentuh atau tombol tidak merespons.

Normalisasi: BE2
Buka panduan
CE

Komunikasi antar modul elektronik terganggu.

Buka panduan
FE

Kipas pengering tidak berputar atau tidak merespons.

Buka panduan
SUD

Sabun atau busa berlebihan terdeteksi dalam drum.

Buka panduan
HC

Selang air panas dan dingin terpasang terbalik.

Buka panduan
9E1

Tekanan air masuk terlalu rendah.

Buka panduan
SE

Sensor kecepatan atau posisi motor bermasalah.

Buka panduan
nF

Air tidak mengisi drum dalam waktu yang ditentukan.

Normalisasi: NF
Buka panduan