Pusat panduan merek

Kode Error Mesin Cuci Samsung

Cari arti kode error mesin cuci Samsung berdasarkan index yang tersedia. Panduan aman untuk pemeriksaan awal sebelum menghubungi teknisi.

42 kode dalam katalog3 artikel tersediaMesin Cuci & Washer Dryer jenis perangkat

Profil Samsung

Gambaran Sistem dan Penggunaan

Halaman ini menyajikan daftar kode error mesin cuci dan washer dryer Samsung berdasarkan index yang tersedia. Anda dapat mencocokkan kode yang tampil di panel dengan artinya untuk memahami kondisi awal sebelum melakukan pemeriksaan lebih lanjut.

Setiap model dapat memiliki variasi kode dan prosedur yang berbeda. Index ini tidak mencakup seluruh seri atau tahun produksi, sehingga arti kode harus dibaca sebagai petunjuk awal, bukan diagnosis akhir. Selalu bandingkan dengan manual pengguna yang sesuai dengan nomor model di unit Anda.

Sebagian besar kode menunjukkan masalah yang dapat dicegah dengan perawatan rutin, seperti tekanan air, saluran pembuang, atau beban yang tidak seimbang. Beberapa kode lain menandakan gangguan pada komponen internal yang memerlukan penanganan teknisi.

Panduan di sini hanya mencakup langkah aman dari luar. Jangan membuka casing, menyentuh sambungan listrik, atau memanipulasi bagian bergerak saat mesin masih tersambung daya. Jika langkah awal tidak mengatasi kode, hubungi layanan servis resmi.

Umum digunakan untukRumah tangga harian untuk mencuci pakaian keluargaApartemen, kos, atau hunian dengan ruang terbatasLaundry kecil dan usaha perawatan pakaian ringanKantor, guest house, atau fasilitas dengan frekuensi cuci sedang

ERR

Bahasa diagnostik

Karakteristik Sistem Kode

Kode diagnostik Samsung pada mesin cuci umumnya terdiri dari dua hingga tiga karakter alfanumerik. Beberapa kode memiliki akhiran angka seperti 4E1 atau tE2 untuk menyatakan kondisi yang lebih spesifik pada jalur atau sensor tertentu.

Huruf dapat ditampilkan dalam bentuk besar atau kecil, misalnya 4E dan 4C untuk pasokan air, 5E untuk pembuangan, atau dE untuk pintu. Pola ini membantu membatasi area pemeriksaan, meskipun implementasi persisnya tetap bergantung pada model dan tahun produksi.

Kode tidak selalu tersedia di semua unit. Model dengan panel sederhana mungkin hanya menampilkan indikator lampu tanpa kode huruf, sehingga manual pengguna menjadi acuan utama untuk interpretasi.

Mulai di sini

Kode yang Sering Menjadi Rujukan

Air tidak masuk atau tekanan air masuk terlalu rendah.

Lihat panduan

Air tidak keluar atau saluran pembuang dan pompa tersumbat.

Lihat panduan

Beban pakaian tidak seimbang saat pemutaran.

Lihat panduan

Pintu mesin terbuka atau kunci pintu tidak terpasang.

Lihat panduan

Pemanas air bermasalah atau suhu air tidak normal.

Lihat panduan

Sensor suhu air tidak merespons.

Lihat panduan

Sensor kebocoran mendeteksi air bocor di bagian bawah.

Lihat panduan

Motor atau sensor posisi motor tidak bekerja.

Lihat panduan

Sensor tekanan atau level air tidak merespons.

Lihat panduan

SUD

Sabun atau busa berlebihan terdeteksi dalam drum.

Lihat panduan

Selang air panas dan dingin terpasang terbalik.

Lihat panduan

Air tidak mengisi drum dalam waktu yang ditentukan.

Lihat panduan

Pola diagnosis

Kelompok Masalah pada Merek Ini

Pasokan air dan tekanan masuk

Kode ini muncul ketika air tidak mengisi drum atau tekanan masuk di bawah ambang yang dibutuhkan. Penyebabnya bisa berupa keran tertutup, selang tertekuk, saringan tersumbat, saluran membeku, atau tekanan rumah yang rendah. Periksa bagian luar yang mudah diakses seperti keran dan selang masuk sebelum memeriksa komponen internal.

4E4E14ED4C4C14C29E1nF

Pembuangan air

Kode ini menandakan air tidak bisa dikeluarkan dari drum dalam waktu yang ditentukan. Penyebab umum adalah selang pembuang tertekuk, saluran tersumbat, atau pompa pembuang tidak berfungsi. Bersihkan saluran yang dapat dijangkau dan periksa filter pompa sesuai petunjuk manual.

5E5Cnd

Beban tidak seimbang

Kode ini muncul saat pakaian di dalam drum tidak tersebar merata sehingga putaran tidak stabil. Biasanya terjadi karena beban terlalu sedikit, terlalu banyak, atau satu sisi drum lebih berat. Sebarkan kembali pakaian dan pastikan kapasitas sesuai anjuran.

UEDCUb

Pintu dan kunci

Kode ini terkait kondisi pintu mesin yang tidak terkunci dengan benar atau sakelar pintu mendeteksi pintu masih terbuka. Periksa apakah ada pakaian yang menjepit, karet pintu kotor, atau kunci yang tidak mengait. Jangan dipaksakan beroperasi sebelum pintu benar-benar terkunci.

dEdE1dE2FLDS

Pemanas, sensor suhu, dan kebocoran

Kode ini berkaitan dengan elemen pemanas, sensor suhu, atau deteksi kebocoran. Gangguan bisa berasal dari sensor yang tidak merespons, sirkuit pemanas tidak normal, atau air terdeteksi di kompartemen bawah. Komponen ini melibatkan kelistrikan dan air, sehingga penanganan internal sebaiknya dilakukan teknisi.

HEHE1HE2tEtE1tE2tE3LELE1

Motor, panel, dan komunikasi

Kode ini mencakup motor drum, sensor putaran, panel tombol, komunikasi antar modul, hingga kipas pengering. Gejalanya bisa berupa motor tidak berputar, tombol macet, atau modul tidak berkomunikasi. Pemeriksaan bagian dalam seperti motor dan modul elektronik harus ditangani personel yang berwenang.

3E3E13E23E33E4SEPEbEbE1bE2CEFE

Jaga performa

Panduan Perawatan

Bersihkan saringan selang masuk air setiap beberapa bulan agar aliran tidak terganggu.
Pastikan selang pembuang tidak tertekuk atau tersumbat oleh kain atau kotoran.
Bersihkan filter pompa pembuang sesuai interval yang tertulis pada manual.
Sebarkan pakaian merata dan hindari memuat drum melebihi kapasitas maksimum.
Gunakan deterjen sesuai takaran dan pilihlah jenis yang cocok untuk mesin cuci Anda.
Periksa karet pintu dari sisa busa atau kotoran yang bisa menghalangi penguncian.
Pastikan mesin berdiri rata di lantai untuk mengurangi getaran dan beban tidak seimbang.
Periksa posisi selang air panas dan dingin agar tidak terpasang terbalik.

Sebelum menghubungi servis

Siapkan Informasi untuk Dukungan

Saat kode muncul, catat kode persis yang ditampilkan pada panel beserta kondisi mesin saat itu. Periksa label model yang biasanya tertera di sisi, belakang, atau dalam pintu mesin. Nomor model lengkap sangat membantu untuk mencocokkan arti kode dengan manual yang tepat.

Gunakan manual pengguna sebagai acuan utama karena Samsung memiliki banyak seri dengan variasi kode dan prosedur reset yang berbeda. Jika kode berulang setelah langkah aman dilakukan, siapkan informasi kode, nomor model, dan riwayat pemakaian sebelum menghubungi teknisi.

Jangan membuka casing atau menyentuh bagian kelistrikan untuk memperbaiki kode yang menunjukkan gangguan internal. Serahkan pemeriksaan komponen seperti motor, pemanas, modul, dan sensor kepada teknisi resmi atau personel yang berwenang.

Jawaban cepat

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan dan jawaban ditampilkan lengkap agar mudah dipindai tanpa langkah tambahan.

Apa arti kode error 4E pada mesin cuci Samsung?

Kode 4E menandakan air tidak masuk ke mesin atau tekanan air masuk terlalu rendah. Periksa keran air, selang masuk, dan saringan selang untuk memastikan tidak ada sumbatan atau tekukan.

Mengapa kode UE, DC, atau Ub sering muncul saat mesin berputar?

Kode tersebut menunjukkan beban pakaian tidak seimbang di dalam drum. Sebarkan pakaian merata, kurangi beban jika terlalu penuh, dan pastikan mesin berdiri rata.

Bagaimana cara mengatasi kode 5E atau 5C?

Kode ini berarti air tidak dapat dibuang. Periksa selang pembuang dan bersihkan filter pompa pembuang sesuai manual. Jika masih tersisa air, jangan dipaksakan menyalakan mesin.

Apakah kode SUD membahayakan mesin cuci?

Kode SUD muncul karena busa atau sabun berlebihan. Mesin biasanya akan menambahkan siklus pembilasan. Gunakan deterjen sesuai takaran dan pilihlah jenis yang cocok untuk mesin cuci.

Kapan saya harus memanggil teknisi?

Hubungi teknisi jika kode kembali setelah langkah aman dilakukan, atau jika kode menunjukkan gangguan pada pemanas, motor, sensor, modul elektronik, dan kebocoran air.

Apakah semua mesin cuci Samsung menggunakan kode error yang sama?

Tidak. Kode dapat berbeda antarseri dan tahun produksi. Selalu cocokkan dengan manual pengguna yang sesuai dengan nomor model pada unit Anda.

Mengapa kode dE atau FL muncul padahal pintu sudah ditutup?

Kode tersebut bisa muncul karena kunci pintu tidak mengait, karet pintu kotor, atau ada pakaian yang menjepit. Bersihkan area karet dan pastikan tidak ada halangan.

Apa yang harus dilakukan jika kode HE atau tE muncul?

Kode ini menandakan masalah pada pemanas atau sensor suhu. Komponen tersebut melibatkan kelistrikan dan air, sehingga sebaiknya ditangani oleh teknisi.

Bantuan dari produsen

Kontak & Dukungan Resmi Samsung

Gunakan kanal resmi berikut untuk bantuan produk, konfirmasi layanan, dan pencarian pusat servis Samsung.

Terverifikasi sebagian

https://api.whatsapp.com/send?phone=628170215588

Jam operasional

Live Chat dan WhatsApp: 06:00 - 00:00 WIB (Termasuk hari libur nasional); Panggilan: Senin - Jumat, 07:00 - 18:00

Buka halaman dukungan Cari pusat servis Kunjungi situs resmi

Cari kode spesifik

Direktori Seluruh Kode Error

Masukkan kode pada filter atau pilih kartu untuk membuka panduan lengkap.

Air tidak masuk atau tekanan masuk tidak mencukupi.

Sedang disiapkan

4C1

Pasokan air pada jalur masuk 1 bermasalah.

Sedang disiapkan

4C2

Pasokan air pada jalur masuk 2 bermasalah.

Sedang disiapkan

Air tidak keluar atau saluran pembuang dan pompa tersumbat.

Sedang disiapkan

Air tidak dapat dikeluarkan dari drum.

Sedang disiapkan

Pembuangan air gagal sehingga air masih tersisa.

Normalisasi: ND

Sedang disiapkan

Beban pakaian tidak seimbang saat pemutaran.

Sedang disiapkan

Beban tidak merata sehingga putaran tidak stabil.

Sedang disiapkan

Beban pakaian tidak seimbang.

Normalisasi: UB

Sedang disiapkan

Pintu mesin terbuka atau kunci pintu tidak terpasang.

Normalisasi: DE

Sedang disiapkan

dE1

Kunci pintu tidak dapat mengunci dengan benar.

Normalisasi: DE1

Sedang disiapkan

dE2

Pintu tidak terdeteksi tertutup saat mesin berjalan.

Normalisasi: DE2

Sedang disiapkan

Kunci pintu gagal mengunci.

Sedang disiapkan

Sakelar pintu mendeteksi pintu masih terbuka.

Sedang disiapkan

Pemanas air bermasalah atau suhu air tidak normal.

Sedang disiapkan

HE1

Pemanas air tidak bekerja atau terlalu panas.

Sedang disiapkan

HE2

Sirkuit pemanas mendeteksi kondisi tidak normal.

Sedang disiapkan

Sensor suhu air tidak merespons.

Normalisasi: TE

Sedang disiapkan

tE1

Sensor suhu air bermasalah.

Normalisasi: TE1

Sedang disiapkan

tE2

Sensor suhu pada jalur pemanas tidak normal.

Normalisasi: TE2

Sedang disiapkan

tE3

Sensor suhu tambahan tidak terdeteksi.

Normalisasi: TE3

Sedang disiapkan

Sensor kebocoran mendeteksi air bocor di bagian bawah.

Sedang disiapkan

LE1

Kebocoran air terdeteksi pada kompartemen tertentu.

Sedang disiapkan

Motor atau sensor posisi motor tidak bekerja.

Sedang disiapkan

3E1

Motor tidak berputar dengan benar.

Sedang disiapkan

3E2

Motor berputar terlalu cepat atau tidak stabil.

Sedang disiapkan

3E3

Sensor Hall motor tidak merespons.

Sedang disiapkan

3E4

Driver inverter motor mendeteksi gangguan.

Sedang disiapkan

Sensor tekanan atau level air tidak merespons.

Sedang disiapkan

Tombol pada panel depan tertekan lama atau macet.

Normalisasi: BE

Sedang disiapkan

bE1

Tombol daya atau tombol panel tidak lepas.

Normalisasi: BE1

Sedang disiapkan

bE2

Panel sentuh atau tombol tidak merespons.

Normalisasi: BE2

Sedang disiapkan

Komunikasi antar modul elektronik terganggu.

Sedang disiapkan

Kipas pengering tidak berputar atau tidak merespons.

Sedang disiapkan

SUD

Sabun atau busa berlebihan terdeteksi dalam drum.

Sedang disiapkan

Selang air panas dan dingin terpasang terbalik.

Sedang disiapkan

9E1

Tekanan air masuk terlalu rendah.

Sedang disiapkan

Sensor kecepatan atau posisi motor bermasalah.

Sedang disiapkan

Air tidak mengisi drum dalam waktu yang ditentukan.

Normalisasi: NF

Sedang disiapkan

Kode Error Mesin Cuci Samsung

Air tidak masuk atau tekanan air masuk terlalu rendah.

Air tidak keluar atau saluran pembuang dan pompa tersumbat.

Beban pakaian tidak seimbang saat pemutaran.

Pintu mesin terbuka atau kunci pintu tidak terpasang.

Pemanas air bermasalah atau suhu air tidak normal.

Sensor suhu air tidak merespons.

Sensor kebocoran mendeteksi air bocor di bagian bawah.

Motor atau sensor posisi motor tidak bekerja.

Sensor tekanan atau level air tidak merespons.

Sabun atau busa berlebihan terdeteksi dalam drum.

Selang air panas dan dingin terpasang terbalik.

Air tidak mengisi drum dalam waktu yang ditentukan.

Pasokan air dan tekanan masuk

Pembuangan air

Beban tidak seimbang

Pintu dan kunci

Pemanas, sensor suhu, dan kebocoran

Motor, panel, dan komunikasi

Siapkan Informasi untuk Dukungan

Apa arti kode error 4E pada mesin cuci Samsung?

Mengapa kode UE, DC, atau Ub sering muncul saat mesin berputar?

Bagaimana cara mengatasi kode 5E atau 5C?

Apakah kode SUD membahayakan mesin cuci?

Kapan saya harus memanggil teknisi?

Apakah semua mesin cuci Samsung menggunakan kode error yang sama?

Mengapa kode dE atau FL muncul padahal pintu sudah ditutup?

Apa yang harus dilakukan jika kode HE atau tE muncul?

Air tidak masuk ke mesin atau tekanan air masuk terlalu rendah.

Pasokan air terganggu pada jalur masuk tertentu.

Pasokan air terganggu akibat saluran membeku atau tekanan sangat rendah.

Air tidak masuk atau tekanan masuk tidak mencukupi.

Pasokan air pada jalur masuk 1 bermasalah.

Pasokan air pada jalur masuk 2 bermasalah.

Air tidak keluar atau saluran pembuang dan pompa tersumbat.

Air tidak dapat dikeluarkan dari drum.

Pembuangan air gagal sehingga air masih tersisa.

Beban pakaian tidak seimbang saat pemutaran.

Beban tidak merata sehingga putaran tidak stabil.

Beban pakaian tidak seimbang.

Pintu mesin terbuka atau kunci pintu tidak terpasang.

Kunci pintu tidak dapat mengunci dengan benar.

Pintu tidak terdeteksi tertutup saat mesin berjalan.

Kunci pintu gagal mengunci.

Sakelar pintu mendeteksi pintu masih terbuka.

Pemanas air bermasalah atau suhu air tidak normal.

Pemanas air tidak bekerja atau terlalu panas.

Sirkuit pemanas mendeteksi kondisi tidak normal.

Sensor suhu air tidak merespons.

Sensor suhu air bermasalah.

Sensor suhu pada jalur pemanas tidak normal.

Sensor suhu tambahan tidak terdeteksi.

Sensor kebocoran mendeteksi air bocor di bagian bawah.

Kebocoran air terdeteksi pada kompartemen tertentu.

Motor atau sensor posisi motor tidak bekerja.

Motor tidak berputar dengan benar.

Motor berputar terlalu cepat atau tidak stabil.

Sensor Hall motor tidak merespons.

Driver inverter motor mendeteksi gangguan.

Sensor tekanan atau level air tidak merespons.

Tombol pada panel depan tertekan lama atau macet.

Tombol daya atau tombol panel tidak lepas.

Panel sentuh atau tombol tidak merespons.

Komunikasi antar modul elektronik terganggu.

Kipas pengering tidak berputar atau tidak merespons.

Sabun atau busa berlebihan terdeteksi dalam drum.

Selang air panas dan dingin terpasang terbalik.

Tekanan air masuk terlalu rendah.

Sensor kecepatan atau posisi motor bermasalah.

Air tidak mengisi drum dalam waktu yang ditentukan.