Pusat panduan merek

Kode Error Mesin Cuci Toshiba

Lihat arti kode error mesin cuci dan washer dryer Toshiba berdasarkan index yang tersedia, serta langkah awal yang aman sebelum servis.

30 kode dalam katalog3 artikel tersediaMesin Cuci & Washer Dryer jenis perangkat

Profil Toshiba

Gambaran Sistem dan Penggunaan

Halaman ini menyajikan daftar kode error yang muncul pada mesin cuci dan washer dryer Toshiba berdasarkan final index yang tersedia. Setiap kode menjelaskan area yang terdeteksi bermasalah oleh sistem diagnostik, mulai dari pengisian air, pembuangan, keseimbangan muatan, suhu, motor, hingga komunikasi antarmodul elektronik. Fungsinya adalah membantu Anda mengenali kondisi awal sebelum memutuskan langkah selanjutnya.

Index yang digunakan bersifat ringkas dan tidak mencakup nomor model atau product family tertentu. Arti kode dapat berbeda sedikit antar model, terutama antara mesin cuci top load, front load, dan washer dryer. Oleh karena itu, selalu cocokkan dengan label model yang tertera pada unit sebelum mengambil kesimpulan. Jangan berasumsi bahwa satu kode error berlaku sama untuk seluruh lini produk.

Sebagian besar langkah awal yang aman hanya mencakup pemeriksaan luar, seperti kran air, selang inlet, filter, posisi pintu, dan keseimbangan muatan. Jika kode menunjukkan gangguan pada motor, inverter, elemen pemanas, atau modul kontrol, biarkan penanganan internal kepada teknisi resmi. Upaya membuka casing atau menyentuh bagian kelistrikan dapat membahayakan keselamatan dan membatalkan garansi.

Umum digunakan untukRumah tangga harianHunian bersama, kos, atau asramaLaundry kecil dan usaha rumahanApartemen dengan ruang terbatasPenggunaan intensif oleh keluarga besar

ERR

Bahasa diagnostik

Karakteristik Sistem Kode

Kode error dalam index Toshiba untuk mesin cuci dan washer dryer menggunakan format huruf E diikuti satu atau dua digit angka. Rentang E1 hingga E9 umumnya mencakup kondisi umum seperti pengisian, pembuangan, pintu, keseimbangan, sensor, motor, dan suhu. Kode dua digit kemudian memperinci sub-sistem, misalnya E21 dan E23 untuk tekanan serta drain, E31 dan E32 untuk kalibrasi tekanan, serta E50, E51, dan E52 untuk inverter dan motor.

Blok selanjutnya terlihat pada pemanas dan jalur pengeringan dengan kode E60–E63 dan E70, sementara E90, E91, dan E95 berkaitan dengan komunikasi antarpapan serta kerusakan modul kontrol. Tidak semua model tentu menampilkan seluruh kode ini, dan beberapa seri mungkin memiliki format atau nomor berbeda. Gunakan pola ini hanya sebagai petunjuk arah, bukan daftar pasti untuk setiap unit.

Mulai di sini

Kode yang Sering Menjadi Rujukan

Muatan pakaian tidak seimbang sehingga pemutaran tidak dapat berjalan.

Lihat panduan

Sensor level air atau tekanan air tidak memberi nilai normal.

Lihat panduan

Motor penggerak mengalami gangguan atau arus yang terlalu tinggi.

Lihat panduan

Sensor kecepatan motor tidak mendeteksi putaran motor.

Lihat panduan

Sensor suhu air menunjukkan nilai di luar batas normal.

Lihat panduan

Elemen pemanas air atau pengeringan tidak bekerja normal.

Lihat panduan

E10

Komunikasi antar modul elektronik terganggu.

Lihat panduan

E12

Kunci pintu tidak mengunci atau tidak membuka sesuai perintah.

Lihat panduan

E23

Pompa pembuangan atau rangkaian drain tidak merespons.

Lihat panduan

E50

Modul inverter motor tidak berkomunikasi dengan papan utama.

Lihat panduan

E60

Elemen pemanas pada siklus pengeringan tidak normal.

Lihat panduan

E90

Komunikasi antara papan utama dan panel tampilan terganggu.

Lihat panduan

Pola diagnosis

Kelompok Masalah pada Merek Ini

Pengisian, tekanan, dan pembuangan air

Kelompok ini mencakup gangguan pada pasokan air masuk, deteksi level air, serta proses pembuangan. Kode seperti E1, E2, E5, E21, E23, E31, dan E32 biasanya berkaitan dengan kran tertutup, selang terlipat, saringan tersumbat, pompa drain macet, atau sensor tekanan yang tidak berkalibrasi. Pemeriksaan awal yang aman meliputi bagian luar dan saringan saja.

E1E2E5E21E23E31E32

Pintu, kunci, dan keseimbangan muatan

Kode ini muncul ketika pintu tidak tertutup rapat, kunci pintu bermasalah, atau pakaian di dalam tabung tidak tersebar merata. E3 dan E12 terkait mekanisme pintu, sedangkan E4 menunjukkan muatan tidak seimbang sehingga spin dihentikan untuk mencegah getaran berlebihan.

E3E4E12

Motor dan inverter

Kode motor dan inverter mengindikasikan gangguan pada penggerak utama, seperti arus berlebih, kecepatan tidak terdeteksi, atau komunikasi antara papan utama dan modul inverter terputus. Area ini melibatkan kelistrikan dan komponen internal yang sebaiknya ditangani teknisi.

E6E7E50E51E52E97E98

Pemanas dan suhu pengeringan

Kelompok ini berkaitan dengan sensor suhu, elemen pemanas, serta proteksi panas berlebih pada siklus air panas atau pengeringan. Kode E8, E9, E13, E60, E61, E62, E63, dan E70 menunjukkan bahwa sistem deteksi suhu menemukan nilai di luar batas normal atau rangkaian pemanas bermasalah.

E8E9E13E60E61E62E63E70

Modul kontrol dan komunikasi

Kode dalam kelompok ini menandakan kerusakan pada papan kontrol utama, memori EEPROM, panel antarmuka, atau jalur komunikasi antarmodul. Masalah seperti E10, E11, E90, E91, dan E95 umumnya memerlukan penggantian atau perbaikan modul elektronik oleh teknisi.

E10E11E90E91E95

Jaga performa

Panduan Perawatan

Pastikan kran inlet air terbuka penuh dan selang tidak terlipat.
Bersihkan saringan inlet air secara berkala agar aliran tetap lancar.
Periksa dan kosongkan saringan pompa drain dari koin, benang, atau kotoran.
Seimbangkan muatan pakaian agar tabung tidak oleng saat spin.
Tutup pintu mesin dengan rapat hingga terdengar bunyi kunci.
Gunakan detergen sesuai takaran dan jenis mesin yang direkomendasikan.
Lap karet gasket pintu agar tidak menumpuk residu atau jamur.
Jalankan siklus pembersihan drum sesuai petunjuk manual pengguna.

Sebelum menghubungi servis

Siapkan Informasi untuk Dukungan

Saat kode error muncul, catat kode beserta kondisi yang sedang berlangsung, seperti tahapan siklus, suara unit, dan status lampu. Cek label model yang biasanya tertera di bagian depan pintu, sisi, atau belakang unit. Nomor model lengkap sangat penting untuk mencocokkan arti kode dan mencari manual pengguna yang tepat.

Manual pengguna akan menjelaskan kode yang berlaku untuk model Anda, termasuk langkah reset sederhana dan batas pemeriksaan yang aman. Jika masalah berulang atau melibatkan komponen internal seperti motor, inverter, pemanas, dan modul elektronik, hubungi teknisi resmi. Sampaikan kode error, nomor model, dan riwayat singkat keluhan agar proses servis lebih cepat.

Jawaban cepat

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan dan jawaban ditampilkan lengkap agar mudah dipindai tanpa langkah tambahan.

Apa arti kode E1 pada mesin cuci Toshiba?

E1 berarti air tidak masuk ke tabung dalam waktu pengisian yang ditentukan. Periksa kran air, selang inlet, dan saringan inlet. Pastikan tidak ada lipatan atau penyumbatan sebelum memanggil teknisi.

Mengapa muncul kode E4?

E4 menunjukkan muatan pakaian tidak seimbang sehingga tabung tidak dapat berputar kencang. Buka pintu, atur ulang pakaian, kurangi muatan jika terlalu penuh, lalu jalankan kembali siklus spin.

Apakah semua model mesin cuci Toshiba menggunakan kode error yang sama?

Tidak. Index yang tersedia bersifat umum; beberapa model mungkin memiliki variasi nomor atau penjelasan berbeda. Selalu cocokkan dengan nomor model dan manual pengguna masing-masing.

Bagaimana jika muncul kode E23?

E23 berarti pompa pembuangan atau rangkaian drain tidak merespons. Periksa saringan pompa drain dan saluran pembuangan. Jika tidak tersumbat namun kode tetap muncul, perlu pemeriksaan teknisi.

Kode E50 atau E97 muncul, apa yang harus dilakukan?

Kode ini menunjukkan gangguan pada modul inverter motor atau komunikasinya dengan papan utama. Tindakan perbaikan melibatkan kelistrikan dan komponen internal, sebaiknya ditangani teknisi.

Apakah washer dryer memiliki kode khusus?

Unit washer dryer juga dapat menampilkan kode terkait pengeringan, seperti E13, E60, E61, E62, E63, dan E70. Artinya berkaitan dengan sensor suhu saluran, elemen pemanas, atau proteksi panas.

Di mana saya bisa menemukan nomor model mesin cuci Toshiba?

Nomor model biasanya tertera pada stiker di bagian depan pintu, sisi, atau belakang unit. Catat seluruh huruf dan angka untuk memastikan pencocokan manual dan suku cadang yang tepat.

Kapan sebaiknya menghubungi teknisi?

Hubungi teknisi jika kode berulang setelah pemeriksaan luar, menyangkut motor, inverter, pemanas, atau modul kontrol, atau jika Anda tidak yakin melakukan tindakan lebih lanjut. Keselamatan lebih penting daripada coba-coba.

Bantuan dari produsen

Kontak & Dukungan Resmi Toshiba

Gunakan kanal resmi berikut untuk bantuan produk, konfirmasi layanan, dan pencarian pusat servis Toshiba.

Terverifikasi sebagian

https://wa.me/62811401816

Jam operasional

Senin s.d. Minggu: 07.00 - 19.00 Libur Nasional: Buka

Buka halaman dukungan Kunjungi situs resmi

Cari kode spesifik

Direktori Seluruh Kode Error

Masukkan kode pada filter atau pilih kartu untuk membuka panduan lengkap.

Air tidak masuk ke tabung sesuai waktu pengisian yang ditentukan.

Buka panduan E2

Air tidak terbuang sepenuhnya dalam waktu pembuangan yang ditentukan.

Buka panduan E3

Tutup atau pintu mesin cuci terdeteksi terbuka saat operasi.

Buka panduan

Muatan pakaian tidak seimbang sehingga pemutaran tidak dapat berjalan.

Sedang disiapkan

Sensor level air atau tekanan air tidak memberi nilai normal.

Sedang disiapkan

Motor penggerak mengalami gangguan atau arus yang terlalu tinggi.

Sedang disiapkan

Sensor kecepatan motor tidak mendeteksi putaran motor.

Sedang disiapkan

Sensor suhu air menunjukkan nilai di luar batas normal.

Sedang disiapkan

Elemen pemanas air atau pengeringan tidak bekerja normal.

Sedang disiapkan

E10

Komunikasi antar modul elektronik terganggu.

Sedang disiapkan

E11

Memori EEPROM pada papan kontrol mengalami kerusakan data.

Sedang disiapkan

E12

Kunci pintu tidak mengunci atau tidak membuka sesuai perintah.

Sedang disiapkan

E13

Sensor suhu pada saluran pengeringan tidak normal.

Sedang disiapkan

E21

Sensor tekanan air tidak mendeteksi level air dengan benar.

Sedang disiapkan

E23

Pompa pembuangan atau rangkaian drain tidak merespons.

Sedang disiapkan

E31

Kalibrasi sensor level air tidak sesuai nilai referensi.

Sedang disiapkan

E32

Sensor tekanan air tidak kembali ke posisi semula setelah buang.

Sedang disiapkan

E50

Modul inverter motor tidak berkomunikasi dengan papan utama.

Sedang disiapkan

E51

Arus motor melebihi batas aman yang ditentukan.

Sedang disiapkan

E52

Kecepatan motor tidak terkendali atau di luar rentang normal.

Sedang disiapkan

E60

Elemen pemanas pada siklus pengeringan tidak normal.

Sedang disiapkan

E61

Sensor suhu pemanas terbuka atau sirkuit terputus.

Sedang disiapkan

E62

Sensor suhu pemanas konslet atau sirkuit hubung singkat.

Sedang disiapkan

E63

Thermostat proteksi panas berlebih pada pemanas aktif.

Sedang disiapkan

E70

Sensor suhu udara pengeringan tidak memberi nilai normal.

Sedang disiapkan

E90

Komunikasi antara papan utama dan panel tampilan terganggu.

Sedang disiapkan

E91

Panel tampilan atau papan antarmuka tidak merespons sinyal.

Sedang disiapkan

E95

Papan kontrol utama mengalami gangguan internal.

Sedang disiapkan

E97

Modul inverter motor mengalami gangguan kerja internal.

Sedang disiapkan

E98

Sensor posisi atau kecepatan motor tidak mengirim sinyal.

Sedang disiapkan